Warning: session_start(): Cannot send session cookie - headers already sent by (output started at /USER/multiculti/wp-includes/admin-bar.php:1) in /USER/multiculti/wp-content/plugins/ready-ecommerce/classes/req.php on line 9 Warning: session_start(): Cannot send session cache limiter - headers already sent (output started at /USER/multiculti/wp-includes/admin-bar.php:1) in /USER/multiculti/wp-content/plugins/ready-ecommerce/classes/req.php on line 9 Be Asszertív! - Multiculti.hu

Aktualitások Woman Shouting with Bullhorn

Published on augusztus 9th, 2013 | by Multiculti Juli

1

Be Asszertív!

Talán még emlékeztek, a heti tippek között már megemlítettem azokat a legfontosabb személyiség- és viselkedési jegyeket, amik alapvetően meghatározzák, hogy tudunk-e, akarunk-e pozitívnak lenni, akként működni a mindennapokban és akként is látszani.

A proaktivitás, a fejlett érzelmi intelligencia mellett a felsorolásban szerepelt az ASSZERTIVITÁS is. A cikk írása után még sokat gondolkoztam ezen, és már akkor eldöntöttem, hogy erre a témára talán nem felesleges visszatérni. Izgatott, hogy ezen – a multi környezetben (is) kicsit elcsépelt – kifejezésen valójában ki mit is ért. Sokan részt vettünk olyan céges tréningen, ahol az asszertivitás fejlesztése volt a cél, de hogyan hasznosítottuk az ott hallottakat? Asszertívebbek lettünk, vagy ott folyattuk a következő napot, ahol abbahagytuk?

Tartok tőle, hogy az esetek nagy részében ez utóbbi történt.

Asszertívvé válni (az én szótáramban esélyesebbé válni a sikeres, kiegyensúlyozott munkavégzésre) nem egy 3 napos tréning eredménye, hanem komoly döntéseké, melynek során az egyén rádöbben, hogy változtatnia kell. Megismeri önmagát, elemzi saját viselkedését, és ha kellően elszánt, változtat.

De mi is akkor szó szerint az ASSZERTIVITÁS?

Az asszertivitás = önérvényesítésJelentése:Asserro (latin): igényelni, állítani valamitAssertion (angol): magabiztosság, kiállás valakinek az érdekébenAsszertív viselkedés = önérvényesítő viselkedés Az asszertív viselkedés: Olyan önérvényesítő magatartás, melynek során képes vagy kifejezni érzéseidet, gondolataidat, érvényesíteni jogaidat és ez által elérni céljaidat úgy, hogy eközben figyelembe veszed mások érzéseit, gondolatait, érdekeit és jogait.

Ez ideáig nagyon lényegre törő, de honnan tudhatjuk meg (nagyjából biztosan), hogy mi hogyan is viselkedünk, milyenek is vagyunk a mindennapokban. Az alábbiakban a vegytiszta viselkedés típusok állnak:

  • Agresszív
  • Manipulatív
  • Passzív
  • Asszertív

 Agresszív viselkedés:

Dominancia és kontroll, vádaskodások és fensőbbségesség másokkal szemben

  • Nyílt önérvényesítés mások kárára vagy mások helyett is
  • Sokszor a másik megalázásának vagy legyőzésének szán-déka vezérli
  • Viselkedésével eléri a célját, de úgy, hogy megbántja a másikat inadekvát indulatkitöréseivel vagy ellen-ségességével
  • Érzelmeiben ugyan őszinte, de haragja, dühe félelmetes is a másik számára
  • Későbbiekben jellemző a bűntudat megjelenése

Metakommunikációja:

  • Erős hang, kiabálás
  • Kevés szemkontaktus
  • Vádló, támadó mozdulatok

 A manipulatív viselkedés:

  • Az egyén nem bízik sem önmagában, sem másokban
  • Célját ferde utakon, hátulról, ügyeskedve próbálja meg elérni.
  • Nem tudja elképzelni, hogy kiállhat egyenesen érdekeiért, mert nem hisz abban, hogy elfogadják
  • Alacsony az önértékelése, és másokat sem tart sokra
  • Folyton gyanakszik, hogy mások hasonlóan manipulálják.

 A passzív viselkedés:      

 Jellemzője az igények háttérbe szorítása, a döntés másoknak való átengedése

  • Reménykedés, hogy valaki kitalálja a gondolatait
  • Célzások, érzések eltitkolása
  • Gátlásosság, szorongás, nincs hatással a környezetére
  • Emiatt csalódottság
  • Konfliktusok kerülése

Metakommunikációja:

  • Halk, tétova hang
  • Tekintet-kontaktus kerülése
  • Többnyire támaszkodó, bizonytalan testtartás

Az asszertív viselkedés

  • Érzelmileg nyílt, őszinte és kifejező
  • Vélemények tárgyilagos megfogalmazása, egyértelmű önkifejező állítások
  • „Én-típusú” közlések
  • Magabiztos, önmaga dönt saját ügyeiben
  • Elérheti célját, de képes arra is, hogy kompromisszumot kössön
  • a személyek igényei találkoznak, a kapcsolatok szabadabbak és becsületesebbek

 

Metakommunikációja:

  • Meleg, relaxált hang,
  • Figyelmes hallgatás és odafigyelés, szemkontaktus,
  • Kiegyensúlyozott testtartás, mely nem billeg, és nem támaszkodik.

Az asszertivitás elősegítése

  • Tanulás a hibákból
  • A tévedés biztonsága
  • Az ellentmondás biztonsága
  • A vállalati kultúra változtatása
  • Érdeklődés

Danka Szilvia

Tags: , ,


About the Author



One Response to Be Asszertív!

  1. Pingback: Verselemzés a'la Multiculti - Multiculti.hu

MINDEN VÉLEMÉNY SZÁMÍT!

Email cím (nem tesszük közzé) A kötelezően kitöltendő mezőket * karakterrel jelöljük

A következő HTML tag-ek és tulajdonságok használata engedélyezett: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>

Back to Top ↑